Turunduse automaatika tarkvara ja teenus

Automatiseeri klientide kogumine, süstematiseerimine, andmete rikastamine, õigeaegselt õige sisuga kirjade saatmine, et luua rohkem aega ja raha.

Proovi tasuta
browser
tablet
mobilemobilemobile

Integratsioonid - API, Datafeed

24.10.2015

API

  • Kui allpool ei leidu sellist integratsiooni, mis meil juba valmis on, siis saad selle alati ise luua.
  • Vaata avalikku API dokumentatsiooni, mille kaudu ei saa ligi konkreetsele Mailbow kliendile.
  • Mailbow API koodi näide aitab kiirendada custom arenduse protsessi. Eriti siis, kui eesmärk on teha liides, mis lisab lihtsalt uusi kontakte õigesse listi juurde. 
  • Iga Mailbow konto all on oma API kasutaja ning seal on ka testimise võimalused, et kas arendaja teeb õigeid päringuid.
  • API kasutamiseks on vaja admin-i õigustega kasutajat, kes loob API kasutaja ja parooli ning whitelistib ühenduse IP aadressid.
  • API on meil RESTful ja töötab üle JSONi.
  • Kui peale API dokumentatsiooni läbilugemist ikka ei saa aru või on mingi uus vajadus ilmnenud, mida API hetkel veel ei toeta, siis on mõistlik ühenduda klienditoega. Siis vastab juba meie arendaja üle Skype, et leida kõige targem ja parem viis küsimuse lahendamiseks.
 
API loogika osast soovitusi:
  • Eristame kontaktide, listide, tagide andmevahetust, kampaaniate jaoks sisu importi, kampaaniatega tehtud tegevuste logi lugemist ning kampaaniate lansseerimist välise osapoole poolt.
  • Kuna 1-l kontaktil võib olla mitu seost erinevate listide ja tagidega, siis tuleb jälgida, kas muutes lisatakse uus seos või asendatakse kõik varasemad seosed uutega.
  • Kui mingit uuendatavat objekti pole, siis see luuakse nime alusel.
    Ehk, kui keegi vahepeal selle ümber nimetab, siis API kaudu lisatakse uuesti, "vana" nimega.
  • Emaili aadresse ei ole võimalik 2x baasi sisestada. Kõik emaili aadressid on baasis 1x.
  • Arvete, teenusega seotud teavituste ja turunduslike teavituste/müügikirjade saatmise loogikad on kontseptuaalselt erinevad.
    Emailid on turunduses unikaalsed. Äris on firma reg numbrid ja nimed unikaalsed. Inimestel on nimekaimud. 
    Ühel inimesel on keskmiselt 5 emaili aadressi, millest 3,3 on eraisiku omad, 1,7 tööalased. Nii jääbki ja see süveneb.
    Turunduslikke emaile EI peaks saatma ühele inimesele mitu korda, selle välistab unikaalne emaili aadress andmebaasis.
  • Kõike eelnevat arvestades on Mailbow's unikaalsuse aluseks email. Kontakti loomisel läbi API tehakse igale kontaktile unikaalne hash.
    Selle hashi kaudu saab hiljem emaili muuta - et kontaktiga seotud ajalugu jääks samaks.
    Selleks peab kontakti loomisel antava hashi aga enda poole süsteemi ära talletama ja edaspidi seda kasutama kontakti uuendamisel.
    Ehk, loogika osas peaks eristama uusi ja vanu kontakte. Vanu uuendada läbi hashi ning uue loomisel piisab emailist.
    Kui emaile muudetakse marginaalselt, ei pea kontakti loomist tegema asjata keerulisemaks. CRMidega integreerimisel on see aga pigem soovituslik.

Datafeed:

  • Datafeed on selleks, et optimeerida kirja toimetaja pingutust uue kirja kokkupanemisel.
  • Datafeedi kaudu saab tõmmata sisse 3-ndate osapoolte poolt hallatavat sisu.
  • Toetame RSS, XML, JSON formaadis andmevooge.
  • Datafeedi saab 1:1 imeda automaatselt saadetava kirja sisse - nii ei pea keegi midagi tegema ja süsteem saadab automaatselt kirju välja. Näiteks iga päev saadetavad teavitused.
  • Datafeedi sisu saab konverteerida templiidi kaudu sisuks, mida toimetaja saab vajadusel muuta. Ja siis toimetaja saadab kirja ära. Näiteks uudised või epoe pakkumised, millest toimetaja valib välja hetke kõige päevakajalisemad.
  • Toetame RSS 2.0 standardit
  • Vaata datafeedi RSS/XML-i andmevoo näidet.
  • XML, mille formaati me toetame:

     
  • XML, mille formaati me ei toeta, just see pildi kirjeldamise osa. Erinevus on väike.

Integratsioonid:

  • Sisuhaldustarkvarad
  • Küsitlustarkavarad
    • Mikare ASK - küsitlustarkvara, millega saab teha süsteemselt toimuvaid NPS rahulolu-uuringuid, kliendiküsitlusi, registreerimisi üritustele jne. Mikare ASK tarkvara liidestuse info.
       
  • Epoed ja veebilehed
    • Mikare ESHOP - veebikaubamaja liides loeb erinevate kategooriate toodete top-i, mida saab kirjaga kaasa panna. Samuti käib ostu sooritanud ja sooritama hakanud kontaktide uuendamine Mailbow'sse. Liides on Mikare Eshopi platvormis sees olemas, liidestatakse töö käigus Mikare poolt.
    • Magento - oleme lahendanud nii kontaktide eksporti kui ka erinevate kategooriate toodete eksporte, et kampaaniate koostamine kiiremini sujuks.
      Oleme lahendanud seda läbi JSON/XML-i kanali ja ajakuluks on arendajatel olnud ca 1-2h tööd. Magentos on palju lisasid, mis ekspordivad just soovitud andmeväljad. Testitud, rakendatud, töötab.
    • WordPress ja Woocommerce - oleme lahendanud nii kontaktide eksporti kui ka erinevate kategooriate toodete eksporte, et kampaaniate koostamine kiiremini sujuks. 
      Oleme lahendanud seda läbi JSON/XML-i kanali ja ajakuluks on arendajatel olnud ca 1-2h tööd. WordPressil ja Woocommercel on palju lisasid, mis ekspordivad just soovitud andmeväljad. Testitud, rakendatud, töötab.
       
  • Analüütika
    • E-mail marketing - Mailbow kogub ise kõik võimalikud detailid iga kontakti kõikide tegevuste suhtes nii kirjades kui maandumislehtedel. Kirjade linkidele lisatakse UTM koodid automaatselt, kui UTM kood lisada kampaania päisesse. Maandumislehed käituvad aga nagu veebilehed, sinna saab panna ka javascripte.
      Lisaks saab kasutada Google Analyticsi teenuseid, et omada ülevaadet koondatult koos teiste tarkvaradega.
    • Qlik View ja Sense'i - jaoks andmete saamiseks tuleb kasutada tavapärast API kaudu andmete eksportimise meetodit, mida oskavad teha mitmed meie partnerid, näiteks Target One ja Infovara
       
  • Turundusautomaatika
    • Exacaster - turundustarkvara, mis kasutab Mailbow transactional kirju.
    • Vajalik tavaline liidestus. Töötab 1:1 Mandrill'i liidestusega. 
       
  • Majandustarkvara
    • Directo - majandustarkvara liides loeb Directos olevat kontaktibaasi koos listi tunnustega. Directos uue tunnuse lisamisel tekitatakse vastav list ka Mailbow'sse. Liidese loomiseks peab Directost tellima vastava teenuse. Mailbow's tuleb liides seadistada.
    • ERPLY -majandustarkvara liides loeb ERPLYs olevat kliendibaasi, kontakte ja listidega seotust. Uudiskirja mittesoovijate info tuleb kaasa.
    • IDS - BUUM - majandustarkvara liides loeb BUUMi SQL replikaatorist kontaktibaasi koos listi tunnustega. BUUMis uue tunnuse lisamisel tekitatakse vastav list ka Mailbow'sse. Liidese loomiseks peab BUUMist tellima SQL replikaatori. Mailbow's tuleb liides seadistada. NB! Hetkel käib see veel läbi supporti.
    • Merit Aktiva majandustarkvara liides impordib ühesuunaliselt kõik kontaktid Mailbowsse. Liidese loomiseks on vajalik jälgida juhist Mailbow sees. Tähelepanu! Kui 1 email on kirjeldatud mitme kliendi küljes, jääb Mailbows alles vaid viimane sisestatud kirje.
       
  • CRM
    • Pipedrive - CRMist loetakse kontaktid vastavate listi tunnustega Mailbow'sse.
    • MIKARE CRM - kontaktide uuendamine käib kahes suunas.