Ürituse ja e-poe turunduse automaatika tarkvara ja teenus

Automatiseeri klientide ja raha kogumine. Halda kliente, tooteid, arveid ja veebilehti. Automatiseeri ja süstematiseeri kontakti andmete rikastamine, õigeaegselt õige sisuga kirjade saatmine, et luua rohkem aega ja raha turundajale.

Proovi tasuta
browser
tablet
mobilemobilemobile
12.09.2018

Milliseid võimalusi üldse saaks kasutada sündmise korraldamisel 

2017 alustasime QR koodiga isikutuvastusel läbi emaili ja mobiili äppi. Õppisime korralduslikke protsesse paremaks tegema ja ka tehnilist lahendust lihtsustama.
Lisasime triipkoodi jaekaupluste jaoks, makselahenduse konverentsidele ning tegevuste graafilise visualiseeringu-monitooringu korraldajatele ürituste paremaks läbiviimiseks ja edukuse jälgimiseks nii ettevalmistusel kui toimumisel. 

 

Õpitust kirjutasime kokku ka pisut humoorika loo, 12 põhjust, miks ürituse korraldaja rahulikult magada ei saa!

Keskendume siinkohal siiski just sellele osale sündmustest, mida oleme Mailbow tarkvara arendamisel toetama õppinud ja millest pärinevad meie kogemused.

 

Tegime ka ühe väikese multika, kuidas tarkvara töötab.

Ettevalmistus - ideede kogumine ja plaani tekitamine

  1. Tuleks selgeks teha enda jaoks, millist liiki sündmusega on tegemist, miks just see ja mitte mõni muu?
  2. Kelle jaoks ja miks seda korraldatakse - milline on sündmuse eesmärk selle tellijale?
  3. Kui pikk on sündmuse kestvus, miline on asukoht, miks on see parim - mõistlik on argumendid enda jaoks läbi töötada.
  4. Kas korraldatakse ise või kasutatakse korraldusmeeskonna abi, kes teeb seda tööd igapäevaselt ja oskab vigu ettenäha ja vältida ning vajadusel sujuvalt lahendada?
  5. Millised piirangud on algselt teada? Millised on personali, tehnilised, ajalised ja rahalised piirangud?
  6. Kuidas liigub raha, millised juriidilised kehad on seotud? Kes vajab ettebroneerimist, kes ettemakset?
  7. Kui palju sellise sündmuse ellukutsumine tegelikult aega võiks võtta ja milliseid osapooli on mõistlik kaasata?
  8. Kes jääb vastutavaks projektijuhiks, kuidas toimub töökorraldus ja info liikumine? Ega mõned suured egod ei kohtu!? :)
Milline on protsess

Vahest ongi see kõige keerulisem küsimus, sest igal juhil on oma ettekujutus parimast ja kui see jääb kommunikeerimata või ebaselgeks, siis on äpardused lihtsad tulema.
Tegeleme praegu sellega, et visualiseerida ideaalne protsess ja anda ettekujutust ühest ägedast sündmuse korraldusest ka uuele värskele korraldajale.

 
Tehnilised võimalused
  1. Kontaktide haldus
    1. ​Erinevad listid
    2. Erinevad tägid
  2. Sündmuse kutsete või kampaaniakirjade saatmine e-mailidega
    1. ​Erinevate omadustega kontaktidele erinevate kirjade saatmine
    2. Erinevate soovidega kontaktidele sama kirja sees erineva sisu saatmine
  3. Registreerimine sündmusele
    1. Korrektsete lähteandmete kogumine
    2. Valikväärtuste ja soovide kogumine
    3. Toodete müümine samal ajal
    4. Ostukorvi funktsionaalsus
    5. Duplikaat registreerimiste välistamine
  4. Maksete kogumine / mikro-epood
    1. Toodete haldus
      1. SKU, nimetus, klass, kirjeldus, pilt, hind, veebipoe aadress
      2. Automaatne listi/tägi seose tekitamine
      3. Automaatne kampaaniakirja saatmine emailiga
    2. Arvete haldus
      1. Dokumendi tüübi nimetus ja numeratsiooni määramine
      2. Dokumendi kujunadmine rekvisiitide ja päise halduse abil
    3. Ostukorvi haldus
      1. Fikseeritud hinnaga toodete ostmine piiratud kogusega 1
      2. Fikseeritud hinnaga toodete ostmine piiramata kogusega
      3. Toodete kuvamise seadistamine
    4. Pangalinkide ja krediitkaartidega raha kogumine
      1. Makselahendus Maksekeskus AS vahendusel
    5. Ostujärgne kinnituste saatmine emailiga
    6. Arvete väljund raamatupidamisele CSV või API liidese kaudu
  5. Kinnituse saatmine emailiga
    1. Tulenevalt eelvalikutest automaatselt õige kinnituskirja saatmine
    2. Ostudest tuletatud automaatsete lisakirjade saatmine
    3. Kinnituskirjade statistikast tulenevalt kirjade saatmine
  6. Registreerunute valideerimine käsitsi
    1. Kinnitamine ja tagasilükkamine
    2. Erinevate summadega arvete väljastamine
    3. Erinevate jätkutegevuste initsieerimine
  7. Kontaktide tuvastamine QR koodi alusel
    1. Saabumisel tuvastamine
    2. Koolituste/seminaride külastamisel
    3. Eksponentidele külastuse registreerimine
  8. Kaelakaartide ja kaelapaelte disain ja trükk
    1. Spetsiaalselt CVI järgselt kujundatud isikupärased kaelakaardid ja kaelapaelad
    2. Sisaldavad registreerujate andmeid ja QR koodi
    3. Tühjad kaardid hilistele registreerujatele
    4. Kaelapaelad +10cm, et vanemad inimesed ka lugeda näeks
  9. QR koodiga kleepsude trükk
    1. Kontaktide QR koodide trükk kohapeal saabumisel - et muuta kontakt edaspidi tuvastatavaks (näiteks tühjadele kaelakaartidele)
    2. Listide QR koodide trükk, et saaks seadistada mobiili äppe mõõtma läbipääsude juurde kontaktide liikumisi
    3. Kogu listi sees olevate kõikide kontaktide QR koodide trükk, et olla valmis saabumiseks
  10. Toitlustuse (tarbimise) piiramine
    1. Kui on külastanud vähemalt x eksponenti, on tasuta söögi väljateeninud
    2. Kes käis söömas/joomas kui mitu korda - mille alusel toitlustaja arvet esitab
    3. Mobiili äppis saab seadistada eeltingimusi
  11. Welcome ekraanid
    1. GDPR nõuded tuleks läbi mõelda
    2. Kuvada saab saabuja nime, ametit, ettevõtet jne, et tekitada kohalolijates äratundmisrõõmu
    3. Taustapildid on staatilised või liikuvad või hoopis videod
    4. Teksti ja selle liikumise muutmine, mida kuvatakse, kui registreeritakse kontakti
  12. Sündmuste ajal ekraanidel slaideritel erinevate sisude kuvamine
    1. Registreerujate info
    2. Päevakava
    3. Küsimused/vastused laval esinejate kohta
    4. Eksponentide ja/või korraldajate pakkumised
  13. Statistika ja monitooring
    1. Kampaaniakirjade statistika, vaatamised, klikid, konkreetsed lingid, konkreetsed kontaktid
    2. Sündmuse
  14. Automatiseerimine
    1. Linkide kaudu kontaktide andmete rikastamine ja seeläbi segmenteerimine
    2. Ostude järgne kontaktide andmete rikastamine
    3. Linkide klikkimise järel kirjade automaatne saatmine
    4. Registreerimise järel kirjade automaatne saatmine
    5. Ostude järel kirjade automaatne saatmine
    6. Poolikute ostude järel kirjade automaatne saatmine
    7. Toote ostu järel kirjade automaatne saatmine
    8. Andmeliidestest tulevatre andmetega uute kirjade sisude automaatne loomine
    9. Andmeliidestest tulevatre andmetega uute kirjade sisude kostamine pool-automaatselt
  15. Andmete import/export
    1. Liidesed
      1. API liidese kaudu 
      2. Datafeed XML, JSON, CSV
      3. Directo, Merit, Erply, Pipedrive
    2. Andmed
      1. Kontaktid
      2. Tooted
      3. Tehingud (arved, pakkumised, tellimused, lepingud)
      4. Uudised
  16. Piletite ja kinkekaartide müük
    1. Unikaalsete piletite müü, kogusega piiratud
    2. Erineva hinnaga piletid samale üritusele
    3. Piletite ja kinkekaartide vaatamine mobiili äppist
    4. Piletite ja kinkekaartide kasutatuks märkimine mobiili äppist

 

Milline on ideaalne protsess üritust korraldades QR koodiga külastajate tuvastamisel 

Ilu on vaataja silmades. Sõltub sündmusest ja eesmärkidest. Oleme korraldada aidanud oma tehniliste lahendustega tänaseks piisavalt ja oleme kogenud, et mõistlik on meid kaasata juba kohe täitsa alguses.
Mõistlik on kokku saada ja avatud kaartidega suhelda. Võta ühendust ja teeme koos ägedaid asju!