Turunduse automaatika tarkvara ja teenus

Automatiseeri klientide kogumine, süstematiseerimine, andmete rikastamine, õigeaegselt õige sisuga kirjade saatmine, et luua rohkem aega ja raha.

Proovi tasuta
browser
tablet
mobilemobilemobile

"See ei ole rämpspost" raport

27.06.2013

Mida tähendab turundajatele ja meiliprogrammide pakkujatele TINS (This is not spam) report ehk eesti keeles "See ei ole rämpspost" raport  -   see tõstab meilide kohalejõudmist, aidates meiliprogrammidel aru saada, milliseid kirju inimesed soovivad. 

Kõikide saatjate kirjad jõuavad aeg ajalt rämpsposti. "See ei ole rämpspost tähendab", et saajad ütlevad, et nad tegelikult soovivad seda kirja saada ning märgivad ta mitte rämpspostiks. Nad ütlevad, et selle kirja Rämpsposti kausta saatmine oli viga ning edaspidi lähevad selle saatja kirjad postkasti. 

Meiliprogrammid omistavad "See ei ole rämpspost" tasemele suurt väärtust, sest kirja saaja peab selle mitte spämmiks märkimiseks mitu sammu tegema, kõigepealt kirja Spam kaustast leidma ning seejärel märkima " see kiri pole rämpspost". Ehk, ta tõesti soovib sellelt saatjalt tulnud kirju saada. 

Iga 1000 kirja kohta, mis Spam kausta jõuab, märgitakse keskmiselt alla kahe mitte spämmiks (0,17%). Kui teisi uudiskirja kampaania statistilisi numbreid on üsna kerge tõsta, siis "See ei ole rämpspost" raport näitab head pikaajalist suhet saajatega, mille saavutamine võtab palju tarkust ja nutikust. 

Kõrgem "See ei ole rämpspost" tase tähendab kõrgemat kättesaamise protsenti ja vastupidi. 

Sama saatja kirjad võivad omada nii kõrget spämmiks märkimise kui ka mitte spämmiks märkimise protsenti. Tihtipeale on need kaks näitajad omavahel positiivses korrelatsioonis.

Millest selline tulemus? Üks põhjus võib olla kirja teema (subject) kasutuses. Näiteks kasutavad mõned saatjad teemana "Re:...", jättes mulje nagu tegemist oleks vastusega saaja kirjale. Samuti lubatakse teema väljal asju, mida kirjas pole. Selline teguviis võib tuua rohkem inimesi, kes kirja mitte spämmiks märgivad, kuid lugejad võivad ka tunda, et neid on petetud ning märgivad kirja spämmiks. Ühtlasi on selline tegevus ka ebaseaduslik.

Kõrgem "See ei ole rämpspost" tase on seoses teiste indikaatoritega, mis näitavad saajate kaasatust. 

Kuidas jõuda kõrgema "See ei ole rämpspost" tasemini?

Mõned punktid, mida järgivad ettevõtted, kes omavad kõrget "See ei ole rämpspost" taset:

  • Saatja on kergesti identifitseeritav - Saatja nimest on ilmselgelt aru saada, millise ettevõttega on tegemist. 
  • Selge teema - Kirja teema peaks ütlema, mis on kirja sisu. Teemas võib olla näiteks pakkumine või uudise pealkiri.
  • Pea lubadusi - Sisu vastab pealkirjale
  • Lihtne kirjast loobumine - Unsubscribe nupp peab olema kergesti leitav.

Domeenide "päästmine"

Uudiskirja "päästmise" tase sõltub valdkonnast. Finants- ja kindlustussektori domeenidel on kõige kõrgem  tase. Ilmselt seetõttu, et nende kirjad on tihti seotud kindla kontoga. Kõige madalam "See ei ole rämpspost" tase on jaemüügi ja sotsiaalmeedia poolt saadetud kirjadel. Põhjuseks ilmselt suurem saatmise tihedus ning saajad ei kasuta alati võimalust kirjadest loobuda, vaid on nõus neid Junk kausta saama. 

Peaaegu keegi ei "päästa " elektroonika- ja kosmeetikatoode kirju, kuid üldisel jaemüügil, kingitustel, lilledel ja spordikaupadel on kategooria keskmisest kõrgem "See ei ole rämpspost" tase. Sisu järgi "päästavad" inimesed rohkem kirju, mis on seotud hobidega. Lennufirmade domeene "päästetakse" rohkem kui näiteks hotellide. 

Kokkuvõte

"See ei ole rämpspost" taset ei ole lihtne tõsta, muutes seadeid või puhastades kontaktide nimekirja. tuleb hoida häid suhteid kirja saajatega, nii et nad tõesti sooviksid teie uudiskirju postkasti. 

Kõrge "See ei ole rämpspost" tase on tugevaks signaaliks meilipraogrammidele, et teie saadetud kirjad on saajatele olulised. Ka turundajatele annab see olulist infot. Kui "See ei ole rämpspost"  tase on madal või langeb, võib see kaasa tuua ka saatmisprotsendi, avamisprotsendi jne. languse. Enda võrdlemine teiste sama kategooria saatjatega võimaldab oma positsiooni määratleda. Kui teistel sama kategooria domeenidel on kõrgem "See ei ole rämpspost" tase, on see ilmselt märgiks, et midagi tuleks paremini ja tergemini teha. 

Allikas:

25.juuni 2013

 

Lisa uus kommentaar autor, 17.08.2018
0
Facebook login
RSS